İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Veri Sorumlusu: Temel Medya Yazılım Bilişim Ltd. Şti.
Adres: [İhsaniye Mah. Kozanoğlu Sok. no:1/401 Selçuklu/KONYA]
Telefon: [0332 502 0640]
E-posta: [bilgi@konyadugun.org]

Temel Medya Yazılım Bilişim Ltd. Şti. olarak, https://konyadugun.org/ üzerinden festival stand kiralama hizmeti alan müşterilerimizin iptal ve iade haklarını korumak amacıyla aşağıdaki koşulları belirlemiş bulunmaktayız. İşbu İptal ve İade Koşulları, rezervasyonunuzun iptali ve ödediğiniz ücretlerin iadesi ile ilgili süreçleri düzenler.

1. İptal Koşulları

1.1. ALICI’nın İptal Hakkı:

• ALICI, festival tarihinden 15 gün öncesine kadar siparişini herhangi bir gerekçe göstermeksizin iptal edebilir.
• Festival tarihinden 15 gün daha kısa bir süre kala yapılan iptal talepleri kabul edilmez ve ücret iadesi yapılmaz.

1.2. Festivalin İptali:

• Festivalin, SATICI’dan kaynaklanmayan nedenlerle (örneğin, organizatörün iptali, mücbir sebepler) gerçekleşmemesi durumunda, ALICI’nın ödediği ücretin tamamı iade edilir.

2. İade Koşulları

2.1. Tam İade:

• ALICI tarafından festival tarihinden 15 gün öncesine kadar yapılan iptallerde, ödenen ücretin tamamı ALICI’ya iade edilir.
• Festivalin SATICI’dan kaynaklanmayan nedenlerle iptal edilmesi durumunda, ödenen ücretin tamamı ALICI’ya 60 gün içerisinde iade edilir.

2.2. İade Yapılmayan Durumlar:

• Festival tarihinden 15 gün daha kısa bir süre kala yapılan iptal taleplerinde, ödenen ücret iade edilmez.

3. İptal ve İade Süreci

• İptal taleplerinin geçerli olabilmesi için ALICI’nın [e-posta adresiniz] adresine e-posta yoluyla veya [telefon numaranız] üzerinden SATICI ile iletişime geçerek bildirimde bulunması gerekmektedir.
• İade işlemleri, iptal talebinin onaylanmasından veya festivalin iptal edildiğinin kesinleşmesinden itibaren başlar.
• İadeler, ALICI’nın ödeme yaptığı yönteme uygun olarak (örneğin, kredi kartına veya banka hesabına) gerçekleştirilir.

4. Ek Hususlar

• SATICI, festivalin iptali veya stand kiralama hizmetinin sunulmaması durumunda yalnızca ödenen ücreti iade etmekle yükümlüdür; ek tazminat veya masraf talepleri karşılanmaz (mücbir sebep halleri hariç).
• İptal ve iade koşulları, işbu belgede belirtilen esaslar çerçevesinde uygulanır ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin bir parçasını oluşturur.

Sorularınız veya talepleriniz için bizimle [e-posta adresiniz] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Saygılarımızla,
Temel Medya Yazılım Bilişim Ltd. Şti.